Chuyên viên dịch vụ khách hàng – Sacombank Phú Thọ thông báo tuyển dụng
Địa điểm làm việc: PGD THANH THỦY – CN PHÚ THỌ – Xem thêm việc làm hấp dẫn khác trong nhóm zalo: https://zalo.me/g/mgfiir349
Mô tả công việc:
Phạm vi công việc theo Phân cấp chức danh, với các hạng mục công việc:
– Xử lý nghiệp vụ Giao dịch tại quầy (bao gồm chi tiền mặt/ chuyển khoản theo Giấy nhận nợ), tư vấn và bán chéo sản phẩm dịch vụ.
Tiếp quỹ Máy giao dich tự động (nạp, kết toán, sửa máy,…), quản lý thẻ theo phân công của Trưởng đơn vị.
– Xử lý giao dịch Kinh doanh tiền tệ.
– Tiếp nhận và xử lý hồ sơ Thanh toán quốc tế theo mô hình tập trung.
– Quản lý an toàn kho quỹ, giữ và sử dụng chìa khóa cửa kho tiền (áp dụng tại PGD).
– Nội dung khác: báo cáo, thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.
– Đối với CV DVKH tại PGD: Thực hiện công tác hành chánh theo phân công của cấp quản lý:
a) Đề xuất, tiếp nhận, quản lý, phân phối các loại văn phòng phẩm, vật phẩm, tài sản,… của PGD. Quản lý, phân phối văn thư đến.
b) Thực hiện việc tiếp nhận, phân phối, bảo quản, tiêu hủy,… các loại ấn chỉ ấn phẩm; các loại tờ rơi, vật phẩm quảng cáo theo quy định Ngân hàng.
c) Quản lý tài sản cố định, công cụ lao động; thực hiện kiểm kê tài sản của PGD; bảo dưỡng cơ sở hạ tầng, mỹ quan nơi làm việc.
d) Phối hợp Hội sở thực hiện thủ tục đăng ký kinh doanh/mẫu dấu; hồ sơ đăng ký Chứng nhận tham gia Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam khi thay đổi thông tin theo sự phân công của Lãnh đạo Phòng giao dịch.
– Trách nhiệm khác: chăm sóc khách hàng, tuân thủ chuẩn mực đạo đức và quy tắc ứng xử, quy định ngân hàng, quy định pháp luật.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành liên quan..
2. Trình độ ngoại ngữ: Chuẩn tiếng Anh B1 (CEFR) hoặc các chứng chỉ tương đương theo từng thời kỳ.
3. Trình độ vi tính: Thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm ứng dụng, sử dụng bàn phím nhanh và chính xác.
4. Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị, giao dịch với khách hàng, chăm sóc khách hàng.
+ Tối thiểu 01 năm vị trí CV DVKH – đối với CV DVKH cấp 1
+ Tối thiểu 02 năm vị trí CV DVKH, trong đó tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, xuất nhập khẩu. – đối với CV DVKH cấp 2
