Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Sàn Việc làm Phú Thọ Work
Sàn Việc làm Phú Thọ Work (sau đây gọi tắt là “Sàn”) cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm nhà tuyển dụng và người tìm việc. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn với các mục đích sau:
- Để cung cấp dịch vụ: Giúp người tìm việc tạo hồ sơ, ứng tuyển việc làm và giúp nhà tuyển dụng đăng tin tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên phù hợp.
- Để cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm, phát triển các tính năng mới và tối ưu hóa hiệu suất của Sàn.
- Để liên hệ và hỗ trợ: Gửi thông báo, cập nhật về dịch vụ, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khi cần thiết.
- Để phòng chống gian lận: Đảm bảo môi trường hoạt động an toàn, lành mạnh, phát hiện và ngăn chặn các hành vi lừa đảo hoặc vi phạm quy định.
Thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
- Đối với người tìm việc: Họ tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, kỹ năng, các thông tin khác trong CV (nếu có).
- Đối với nhà tuyển dụng: Tên doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ, số điện thoại, email, thông tin người liên hệ, giấy phép kinh doanh, thông tin chi tiết về vị trí tuyển dụng.
- Thông tin tự động thu thập: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, các trang đã xem trên Sàn thông qua cookies và các công nghệ tương tự.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng trong phạm vi nội bộ của Sàn và chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp sau:
- Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin của bạn khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Ví dụ, khi người tìm việc ứng tuyển vào một vị trí, thông tin hồ sơ của họ sẽ được chia sẻ với nhà tuyển dụng đó.
- Theo yêu cầu của pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.
- Để bảo vệ quyền lợi của Sàn: Khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Sàn, người dùng hoặc công chúng.
- Đối tác dịch vụ: Chúng tôi có thể hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (ví dụ: đối tác thanh toán, đối tác phân tích dữ liệu) để hỗ trợ vận hành Sàn. Các đối tác này cam kết bảo mật thông tin và chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi được cho phép.
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trên hệ thống của Sàn cho đến khi bạn yêu cầu hủy bỏ hoặc tự hủy bỏ. Chúng tôi sẽ giữ lại thông tin trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
Sàn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và hành chính phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi sự truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp này bao gồm:
- Sử dụng mã hóa (SSL/TLS) cho các giao dịch truyền dữ liệu trên https://phutho.work.
- Hệ thống tường lửa và các công nghệ bảo mật khác để ngăn chặn truy cập trái phép.
- Kiểm soát quyền truy cập thông tin nội bộ.
- Đào tạo nhân viên về các quy tắc và tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin.
Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải dữ liệu nào qua internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% thông tin của bạn. Bạn nên bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ với bất kỳ ai.
5. Quyền của người dùng đối với thông tin cá nhân
Bạn có quyền:
- Truy cập và chỉnh sửa: Yêu cầu truy cập, xem lại và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua tài khoản trên Sàn.
- Hủy bỏ thông tin: Yêu cầu xóa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi.
- Hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
- Rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn. Việc này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ của Sàn.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây.
6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân
Trong trường hợp bạn có bất kỳ khiếu nại, thắc mắc hoặc nghi ngờ nào liên quan đến việc thông tin cá nhân của bạn bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức:
- Email: contact@phutho.work
- Số điện thoại: 02113.89.6666 – 0948.929.828
- Địa chỉ: Số 83, đường Hùng Vương (phố Quán Tiên), phường Vĩnh Yên, tỉnh Phú Thọ
Quy trình giải quyết khiếu nại:
- Tiếp nhận: Chúng tôi sẽ tiếp nhận khiếu nại của bạn qua các kênh liên hệ trên và xác nhận đã nhận được khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
- Xác minh: Ban quản lý Sàn sẽ tiến hành xác minh thông tin, điều tra nguyên nhân và thu thập các bằng chứng liên quan đến khiếu nại.
- Giải quyết: Trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại chính thức, chúng tôi sẽ đưa ra phương án giải quyết hoặc thông báo về tiến độ xử lý và lý do (nếu cần thời gian dài hơn).
- Thông báo kết quả: Chúng tôi sẽ thông báo kết quả giải quyết khiếu nại cho bạn qua email hoặc điện thoại.
- Hỗ trợ: Sàn cam kết hỗ trợ bạn tối đa trong việc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình và sẽ hợp tác với cơ quan chức năng có thẩm quyền để giải quyết các vấn đề liên quan (nếu cần).
7. Thay đổi chính sách bảo mật
Sàn có quyền cập nhật và thay đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên Website của Sàn và có hiệu lực ngay lập tức. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra Chính sách bảo mật để nắm bắt những cập nhật mới nhất.
