Trịnh Hoàng Minh

Tận dụng hơn 5 năm kinh nghiệm trong phân tích nghiệp vụ (BA) và quản lý sản phẩm (PO) để xây dựng và phát triển các hệ thống hiệu quả, tối ưu vận hành, giúp doanh nghiệp chuyển đổi số thành công. Không ngừng học hỏi, cải thiện kỹ năng và đóng góp vào sự phát triển bền vững của công ty.

1. Phân tích và quản lý yêu cầu

• Thu thập, phân tích và định nghĩa yêu cầu từ các phòng ban và khách hàng.
• Viết Business Requirement Document (BRD), User Story, Use Case, Process Flow, Wireframe, v.v.
• Sử dụng các công cụ như JIRA, Confluence, Trello để quản lý backlog và theo dõi tiến độ.

2. Quản lý sản phẩm & Agile/Scrum

• Xây dựng và quản lý Product Roadmap, lập kế hoạch sprint và điều phối team Agile.
• Ưu tiên backlog theo mô hình MoSCoW, WSJF, đảm bảo tối ưu hóa giá trị sản phẩm.
• Làm việc chặt chẽ với UX/UI Designer, Dev, QA, Stakeholders để phát triển sản phẩm hiệu quả.

3. Kỹ năng giao tiếp & quản lý stakeholders

• Điều phối giữa các phòng ban: Kinh doanh, Marketing, IT, Vận hành để đảm bảo sự liên kết giữa nhu cầu và giải pháp công nghệ.
• Trình bày, thuyết phục và bảo vệ giải pháp với đội ngũ quản lý cấp cao.
• Kỹ năng viết tài liệu, báo cáo, hướng dẫn sử dụng sản phẩm.

4. Kiến thức về hệ thống & công nghệ

• Hiểu biết về kiến trúc hệ thống, API, cơ sở dữ liệu (SQL, NoSQL), Data Flow.
• Kiểm thử sản phẩm (UAT, SIT) và phối hợp với team QA để đảm bảo chất lượng.
• Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống ERP, CRM, E-commerce, AI, Chatbot, v.v.

5. Phân tích dữ liệu & trực quan hóa

• Thành thạo Excel, SQL, Power BI để tổng hợp và phân tích dữ liệu.
• Theo dõi KPI sản phẩm, đo lường hiệu quả và đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu.

6. Tư duy chiến lược & giải quyết vấn đề

• Khả năng đánh giá bài toán doanh nghiệp và đưa ra giải pháp tối ưu.
• Linh hoạt xử lý vấn đề trong quá trình triển khai dự án.
• Liên tục cập nhật xu hướng công nghệ và ứng dụng vào phát triển sản phẩm.